Política de envío
Políticas de Cambio
1. Condiciones para Cambios:
- Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.
2. Proceso de Cambio:
- Para iniciar un cambio, por favor, contáctanos a través de breathoflife.pr@gmail.com. Proporciona tu número de pedido y detalla el artículo que deseas cambiar y el motivo del cambio.
3. Costos de Envío para Cambios:
- Los clientes son responsables de los costos de envío para devolver los artículos. Sin embargo, si el cambio es debido a un error nuestro (por ejemplo, recibir un artículo incorrecto o defectuoso), cubriremos los costos de envío de devolución.
4. Artículos No Elegibles para Cambio:
- No se aceptan cambios en artículos en oferta o personalizados.
5. Recepción y Procesamiento del Cambio:
- Una vez que recibamos tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos si tu cambio ha sido aprobado o rechazado. Si es aprobado, procesaremos el envío del nuevo artículo en un plazo de 5-7 días hábiles.
6. Artículos Dañados o Defectuosos:
- Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos evaluar el problema y resolverlo adecuadamente.